Oto kilka podstawowych punktów dla każdego lidera zarządzającego zespołem, które pokazują, jak ważna jest to rola.

• Zespół musi wiedzieć, kto jest szefem, jakie decyzje podejmuje i jaką dokładnie rolę pełni. Od samego początku należy ustalić normy i zasady działania pracy.
• Budując zespół, pozwól, aby była w nim różnorodność – ludzie mają być różni pod względem osobowości i opinii, po to, aby na tę samą sprawę patrzeć z różnych perspektyw.
• Wyznaczaj konkretne cele i postaw poprzeczkę wysoko, ale tak, aby Twój zespół mógł to osiągnąć.
• Mów otwarcie, czego oczekujesz.
• Nieustannie buduj, rozwijaj i motywuj swój zespół.
• Pamiętaj, że każde Twoje zachowanie ma wpływ na każdego członka zespołu.
• Ludzie, z którymi pracujesz, potrzebują informacji zwrotnej dotyczącej ich pracy, zachowania, postawy, aby wiedzieć, czy droga, którą wybrali jest tą właściwą. 
• Dostosuj styl swojego zarządzania do gotowości każdego pracownika – nie na wszystkie Twoje polecenia i prośby jest w stanie zareagować lub je wykonać.
• Jeżeli w sytuacji konfliktu Twój zespół zaczyna się dzielić i pojawia się nerwowa atmosfera, to jestem zwolenniczką samodzielnego rozwiązania konfliktu przez zespół, a dopiero, gdy widzisz, że idzie to za daleko, wkraczasz jako mediator.
• Każdy członek zespołu może być wybitny w jednej określonej dziedzinie i warto tę kompetencję wykorzystać, bowiem to może być moment, w którym bierzesz jego największy potencjał.
• Bądź empatyczny, bo to jedna z kluczowych kompetencji lidera – warto rozmawiać z ludźmi, wczuć się w ich problemy, poznać ich bliżej, bo to procentuje na przyszłość.

Ludzie zatrudniają się do firm, ale odchodzą od szefów, bo “ryba psuje się od głowy”, a drzwi do liderstwa otwierają się od środka. Pamiętaj o tym, budując swój zespół i zarządzając firmą. Więcej na ten temat przeczytasz w książce, którą napisałam wraz z Pawłem Jarząbkiem “DNA biznesu. Rób Biznes Na Własnych Zasadach. 19 lekcji, których nie nauczy Cię żaden uniwersytet”.